一般問題

為何我的電子秤無法充電或充電指示燈不量或沒反應

為何我的電子秤開機後無任何動作? 

為何我的電子秤無法秤重或重量不準

為何我的電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發

為何我的電子秤螢幕顯示不正常

為何我的電子秤無法背光

為何我的電子秤螢幕出現Err之訊息

為何我的電子秤螢幕出現-Err之訊息

為何我的電子秤會出現電池符號

為何我的電子秤零點不準

為何我的電子秤無法秤到滿載

 

Q1.為何我的電子秤無法充電或充電指示燈不量或沒反應

A:

  1. 請先確定電子秤的110V/220V 電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓,並確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。

  2. 檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。

  3. 檢查保險絲是否不良

  4. 蓄電池不良

  5. 為第4項原因或非上述因素,建議送回經銷站處理。

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Q2.為何我的電子秤開機後無任何動作

A:

  1. 使用乾(蓄)電池者,請先確認乾(蓄)電池的電壓是否足夠?如果電壓不足請更換乾電池(蓄電池請充電)。

  2. 使用ADAPTOR者將接於電子秤的ADAPTOR輸出端拔出,再將乾電池裝上,如果可以開機,即ADAPTOR損壞,請更換之

  3. 電子秤保險絲是否不良。

  4. 開關或按鍵可能損壞

  5. 可能電子元件故障

  6. 為第45項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理

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Q3.為何我的電子秤無法秤重或重量不準

A:

  1. 查看運送保護裝置是否拆下。

  2. 請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。

  3. 若非上述原因,建議送回經銷站處理

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Q4.為何我的電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發

A:

  1. 按鍵不良

  2. 按鍵插座不良。

  3. 上述原因,建議送回經銷站處理

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Q5.為何我的電子秤螢幕顯示不正常

A:

  1. 若為單一字體有斷字情形,可能是LCD接觸不良或故障。

  2. 顯示不清楚或無法顯示可能是電子元件故障。

  3. 上述原因,建議送回經銷站處理

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Q6.為何我的電子秤無法背光

A:

  1. 電子秤內部程式的背光功能是否沒有設定。(請參照操作手冊設定)

  2. 有設定背光功能,秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。

  3. 可能電子元件故障

  4. 若為第3項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理。

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Q7.為何我的電子秤螢幕出現Err之訊息

A:

  1. 電子秤的內部程式設定是否正常(參考操作手冊)

  2. 電子秤保護螺絲未拆除(參考操作手冊)

  3. 若非上述原因,建議送回經銷站處理。

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Q8.為何我的電子秤螢幕出現-Err之訊息

A:

  1. 秤盤是否沒有放置在電子秤上面。

  2. 可能受不當外力影響

  3. 若為第2項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理

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Q9.為何我的電子秤會出現電池符號

A:

  1. 請用電源線馬上對秤充電

  2. 可能蓄電池或電子元件故障。

  3. 若為第2項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理

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Q10.為何我的電子秤零點不準

A:

  1. 場所是否氣流不穩定或面對已開窗戶及沒有放置平穩區域.......等等(請參閱操作手冊)

  2. 場所是否會有電磁干擾之物品

  3. 電子秤是否被撞擊或摔倒。

  4. 若為第3項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理。

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Q11.為何我的電子秤無法秤到滿載

A:

  1. 電子秤保護螺絲未拆除

  2. 電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷

  3. 電子秤的內部程式設定是否正確(參考操作手冊)。

  4. 若為第2項原因或非上述原因,建議送回經銷站處理。

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